Гаранционният срок на закупените от Вас стоки е 30 дни от датата на покупката. Търговската гаранция важи за територията на Република България.

Потребителят има право да предяви рекламация на всяка закупена стока, като поиска извършване на безплатен ремонт на стоката. Срокът за уреждане на рекламацията е 30 дни от датата на предявяване на рекламацията. В случай, че дефектът не може да бъде отстранен, стоката се заменя с нова. Потребителят има право да предяви рекламация независимо от предоставената търговска гаранция. Не се приемат рекламации за дефекти:

1. В следствие на неправилна експлоатация и поддържане
2. В случай на паднали капачета
3. Пропускане на вода, освен ако на етикета не е обозначено специално третиране на кожата
4. Изменение на цвета на обувката

• Избирайте обувките по размер, като отчитате индивидуалните особености на ходилото.
• Не изсушавайте намокрените обувки в пряк контакт с печки и радиатори, това е една от причините за разлепване на обувките.
• Използвайте обувалка с цел предотвратяване разширяване на шева в частта при петата.
• При носене се съобразявайте със спецификата на материалите, от които са изработени Вашите обувки.
• Препоръчително е след носене обувките да се оставят да "почиват" минимум 24 часа, за да се даде възможност на кожата да изсъхне от поетата от краката влага.
• Ползвайте подходящи средства за почистване и боядисване.